Поддержка

Большинство ответов есть на этой странице и в справке. Если у вас нет, напишите нам, что сказал ваш ИИ.

Напишите нам

hello@weldergtm.com
Напишите нам

Полезно включить

  • Приложение искусственного интеллекта, которое вы используете, например ChatGPT, Claude или Codex.
  • Что вы его спросили, и что он ответил
  • Сеть и примерно когда это произошло

Никогда не отправляйте пароли, ключи или приглашение на установку: приглашение содержит ключ.

Проблемы с подключением

Обычные исправления, самые распространенные в первую очередь.

Каждое приложение имеет собственное пошаговое руководство Помощь. Не получилось? Напишите на hello@weldergtm.com.

Мое приложение с ИИ не видит Welder

Полностью закройте приложение и откройте его снова: большинство приложений считывают свои настройки только при запуске. Затем спросите его, на какие аккаунты он может публиковать. Все еще отсутствуете? Снова добавьте Welder с помощью руководства вашего приложения в справке.

Окно входа не открывается

Войдите на сайт Weldergtm.com в браузере по умолчанию и повторите попытку. На машине без браузера создайте ключ в разделе «Дополнительно» → «Ключи» в приложении Welder и используйте его.

Мой ИИ говорит, что ему нужно снова войти в Welder.

Срок действия входа может истечь, если приложение не использовало Welder в течение длительного времени или после того, как вы удалили ему доступ. В Claude Code запустите /mcp и выберите «Аутентификация». В ChatGPT или приложении Claude откройте коннектор Welder и подключитесь снова.

Мой ИИ говорит, что публикация недоступна

Ваш аккаунт Welder сейчас не может публиковать. Проверьте выставление счетов в приложении Welder, а затем спросите еще раз. Подключение аккаунтов, загрузка и проверка публикации работают в любом случае.

Сеть попросила меня снова войти в систему

Откройте «Учетные записи» в приложении Welder и выберите «Войти еще раз в эту учетную запись». Сообщения к нему подождут, пока вы это сделаете.

Пост не вышел

Откройте его в разделе «Сообщения» в приложении Welder. Каждая сеть сообщает, что произошло и что делать, и Retry отправляет это снова. Если сеть не подтвердила публикацию, сначала проверьте эту учетную запись, чтобы ничего не вышло дважды.

Потоки не соединяются

На данный момент Threads работает только для учетных записей, добавленных в качестве тестировщиков приложения Welder’s Threads. Другие учетные записи смогут подключиться после того, как обзор Meta одобрит это.

Я хочу удалить Welder из моего приложения AI

В приложении Welder откройте «Дополнительно» → «Ключи» и удалите приложение или отзовите его ключ. Он сразу перестает работать. Вы также можете удалить Welder в настройках вашего приложения AI.

Что поддерживает каждая сеть

Шесть сетей, каждая со своими лимитами. Ваш ИИ проверяет публикацию на них, прежде чем она будет опубликована.

  • TikTok

    Видео · Карусель фотографий
    • Видео с 3 s по 10 min, до 500 MB (MP4, MOV)
    • 1 to 35 images, до 20 MB каждый (JPEG, WebP)
    • Подпись длиной до 2,200 символов, title up to 90
    TikTok подробнее
  • Instagram

    Катушка · Изображение · Карусель · История
    • Видео с 3 s по 15 min, до 300 MB (MP4, MOV)
    • 1 to 10 images, до 8 MB каждый (JPEG)
    • История: одно видео от 3 s до 1 min, до 100 MB или одно изображение до 8 MB (JPEG).
    • Caption up to 2,200 characters
    Instagram подробнее
  • YouTube

    Видео · Шорты
    • Видео с 1 s по 12 h, до 500 MB (MP4, MOV)
    • Подпись длиной до 5,000 символов, title up to 100
    YouTube подробнее
  • Threads

    Текст · Изображение · Видео · Карусель
    • Видео с 1 s по 5 min, до 500 MB (MP4, MOV)
    • 1 to 20 images, до 8 MB каждый (JPEG, PNG)
    • Текстовые сообщения
    • Caption up to 500 characters
    Threads подробнее
  • Bluesky

    Текст · Изображения · Видео
    • Видео с 1 s по 3 min, до 100 MB (MP4)
    • 1 to 4 images, до 30 MB каждый (JPEG, PNG, WebP)
    • Текстовые сообщения
    • Caption up to 300 characters
    Bluesky подробнее
  • X

    Текст · Изображения · Видео
    • Видео с 1 s по 2 min 20 s, до 512 MB (MP4)
    • 1 to 4 images, до 5 MB каждый (JPEG, PNG, WebP)
    • Текстовые сообщения
    • Caption up to 280 characters
    X подробнее
  • На данный момент Threads работает для одобренных тестировщиков приложений.
  • Для публикации в X необходимо включить публикацию X для вашей учетной записи Welder.
  • Welder может удалить прямую публикацию на X и Bluesky. В других сетях удалите его в своем приложении.
  • Номера и ответы зависят от того, чем каждая сеть делится с Welder. Пропущенное число отображается как отсутствующее, а не как ноль.

Конфиденциальность и ваши данные

Краткая версия. В политике есть каждая деталь.

  • Вы входите в систему на собственном экране каждой сети. Welder никогда не видит ваши пароли.
  • Ваш ИИ публикует только то, что вы запрашиваете, на подключенных вами учетных записях.
  • Оригинальные фотографии и видео хранятся в течение 7 дней или 7 дней после запланированной публикации. Каждый пост в СМИ содержит одно небольшое изображение со своей историей.
  • Отключите учетную запись или удалите приложение с ИИ в любое время. Удаление рабочего пространства в Настройках удаляет в нем все.

Используете плагин Welder?

Welder: автопостинг в TikTok, Instagram и YouTube опубликовано по адресу github.com/smvls/welder-plugins, где его устанавливают Claude Code и Codex. Каталоги плагинов Claude и ChatGPT проверяют и одобряют плагин перед его размещением. А пока установите из общедоступного репозитория или подключите Welder напрямую.

Установите плагин